日前，九州通发布2020年上半年业绩预告，公司主营业务稳定增长，医药批发行业“龙头”地位稳固。
之所以受到公众广泛关注，在于九州通的一个新身份标签——武汉红十字会“救兵“。
疫情期间，武汉红十字会因捐赠物资调拨不及时等问题受到质疑，民营医药集团九州通协助管理后，医疗物资从到货至分配只花2个小时。
尽管九州通对此作了解释说明，并非九州通可以2小时处理完武汉红十字会的捐赠物资分配，而是货物从进库到发货2小时可以完成，九州通只负责商品货物库存管理，无权参与物资的分配和采购，但“外援”红会、参与抗疫一线，还是让这家民营企业被大众所认识。
这是一家怎样的企业?
身处抗疫一线的九州通做了哪些事情？
疫情之下，九州通又是如何突破困局、保障企业经营的？
带着这些疑问，金蝶云社区访问到了九州通医药集团CTO于靖韬先生，听他介绍了武汉红会“救兵”九州通背后的故事
新冠疫情爆发，身处疫情风暴中心的武汉民营医药企业九州通，受武汉市疫情防控指挥部指派，协助红十字会进行仓储管理工作，通过运用九州云仓物流管理系统，实现“2小时完成入库到出库全流程”，大幅提升捐赠物资和药品的周转效率。
为何在疫情关键时期，选择九州通协助武汉红十字会开展捐赠物资和药品仓储管理工作？于靖韬表示，这与九州通的核心业务模式有一定的关系。
九州通成立于1999年3月，总部位于湖北省武汉市，与中国医药、上海医药、华润医药并称为国内医药流通领域四大龙头企业，也是湖北省最大的本土民营企业。公司核心业务涵盖西药、中药和医疗器械的批发、物流配送及医药电商领域。
现代医药物流高速运转的一个重要原因，就是上游供应商、物流方和下游客户端形成了一个流转体系，包括产品品种、批号、数量等信息的高度透明及共享。物流配送链和信息化技术是两大核心武强。
而作为国内最大的民营医药流通企业，九州通建成了全国性物流分销网络，依托31个省级医药物流中心、100家地市级分销物流中心，药品运输可实现200公里以内12小时送达、500公里以内24小时送达。
在信息技术研发领域，九州通沉淀了十余年，有一套完善的信息技术架构体系，可以快速处理客户订单，及时配送，也有人将九州通的配送系统媲美京东物流系统。
专业的人干专业的事。协助武汉红字会开展物质分配工作，九州通主要参与指定库房的仓储管理，运用九州云仓物流管理系统，负责入库、分类、保管、出库等工作。
此外，医疗器械也是九州通的战略业务板块。疫情期间，除了相关药品外，九州通还为前线医护人员供应了大量具备防护功能的口罩、护目镜、防护服等医疗器械。
面对外部不确定因素的挑战，九州通整体业务并未受到冲击，于靖韬表示，很大程度得益于民营企业的体制优势。
疫情爆发之后，集团董事长刘宝林第一时间提出“保障供应、保证不涨价、保服务、保质量”的承诺，总部及各地下属公司持续贯彻BCM管理体系，1.5万余名员工取消假期，迅速回到工作岗位，有效保障了疫情期间公司业务的正常开展。
“在疫情爆发初期，九州通便开始召集核心业务岗回到工作岗位，民营企业的员工动员能力在这次疫情中得到了体现，员工的社区责任感非常强。”于靖韬说道。
此外，九州通在信息化方面的持续投入，也让九州通在抗疫保卫战中发挥了积极作用。公司长期积累沉淀的一套物流运营管理体系，物流信息技术体系，在应急过程中，既做到标准化、流程化、规范化严格管控，又做到了根据场景与管理要求，快速响应，灵活应变。
这是在疫情期间，九州通感受强烈的两个发展机会，而挑战则来自业务经营层面。于靖韬表示，“虽然公司整体销售额没有太大的变化，但是整个公司的产品销售结构及利润结构有了明显调整，与疫情相关的医药品种在疫情期间的销量占比增加了，常规医药品种受疫情影响销售有所下降，两者是此消彼长的状态。”
另外，虽然公司每年整体复合增长率都比较好，但公司的B to C业务占比较小，在疫情严重的时候，O2O线上平台也没有真正发挥它的作用。一方面，消费者对九州通的O2O线上平台感知较弱，一方面，特殊时期货源紧张，平台无法给消费者更多的让利。
于靖韬介绍，近几年九州通借助“互联网+”的背景顺势布局，正在探索“互联网+医+药+险”的创新业务模式，深化“FBBC”发展战略。
药品流通行业与互联网正在走向深度融合，九州通也希望利用自身的信息化、数字化优势，全面链接包括互联网医疗平台、实体医院互联网化等互联网医疗机构、医保机构、以及实体药店，网上药店和患者等终端资源，探索开展“互联网+医+药+险”创新服务。
“希望通过“互联网+医+药+险”的创新服务，为互联网医疗机构提供医保结算便利和药品供应链管理等服务；为网上药店和线下实体药店以及医保统筹药店提供远程审方、用药指导和药品物流配送等服务；为患者提供药品配送及定制个性化健康管理方案”，于靖韬向金蝶云社区介绍道。
提供全方位健康管理服务等，打造以患者为中心、以数据为纽带的开放共享的医药大健康生态圈，这是九州通未来核心业务的发力点。
而“互联网+医+药+险”这一业务模式的探索，得益于九州通的“批零一体化”的业务发展模式和强大信息化技术支撑。
一方面，九州通医药集团物流有限公司在全国共有131座现代化医药物流中心，可以针对解决医药市场多批次、小批量等物流需求。根据2019年中财报，九州通可以有效地处理客户订单，并及时完成对下游的配送服务。
另一方面，九州通自主研发了仓储管理系统(LMIS)、设备控制系统( WCS)、运输管理系统(TMS)、第三方物流平台、药品监管码采集等系统，先进的物流与信息技术也成为了九州通核心竞争力。
作者：金蝶云社区
来源：金蝶云社区
原文链接：https://vip.kingdee.com/article/86046311564565504
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
